PRIVACY POLICY

Ne bucurăm de interesul manifestat pentru firma noastră. Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabilă pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este S.C. Primosal S.R.L.. La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, S.C. Primosal S.R.L. respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății S.C. Primosal S.R.L. în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

This data protection statement applies only to this website and sub-domains related pages but not controlled or operated by third parties. Please check data protection statements of Web pages controlled or operated by third parties because these websites are not under our control and SC PRIMOSAL LLC not responsible for their content and their data protection measures.

[1] Data Security

[1.1] Pentru protecția datelor dumneavoastră, S.C. Primosal S.R.L. a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

[1.2] Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

[2] The data processing minors

[2.1] Va punem in vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se refera in mod exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 18 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

[3] The collection and processing of personal data

[3.1.] The data provided by you

Personal data are processed by us according to the legal provisions on the protection of personal data. Where correspond with us or fill in the data on our website, please note that the data you mentioned on that form will be processed for the purposes described below (see paragraphs [5] and [6]).

[3.2.] The data collected by us

If you visit our website personal data are registered automatically using cookies. For more information about the cookies used on our website, see point [7] and Cookies Richtlinie.

[4] Partners

Primosal SRL efectuează toate prelucrările datelor cu caracter personal în regim propriu, beneficiază de sprijin deplin din partea unui department intern de marketing si a unui department de Customer Care.In prezenta politica, inclusiv compania care asigura servicii pentru mentinerea site-ului care este membra a grupului nostru si care acționează pe baza instuctiunilor primite de la Primosal SRL

Partners are carefully selected and undertakes to ensure, by appropriate technical and organizational measures, your data processing according to legal provisions on data protection and respecting your rights. Partners are prohibited from using personal data received for its own purposes or sell or transmit to third parties.

[5] working of data for which no consent is required

More information on data processing for which consent is required can be found in the following list.

Formular contact general

  • Formular de contact (material informativ, modele, cumpărare , solicitare termen service, accesorii, apreciere și critici, altele): La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* ( date de contact și de identificare, serviciu/servicii alese și textul solicitării dumneavoastră).
  • Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră
  • Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde credibil.
  • Durata de stocare: 12 luni
  • Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.

*Câmpuri de date exacte: Text solicitare, persoană de contact la firmă, formulă de adresare, funcție, prenume, nume de familie, firma, strada, cod poștal, localitatea, țara, telefon, disponibilitate (de la/până la), fax, e-mail, formă de contact, serviciu ales , data dorită (data/ora), tip client (client vechi/client nou)

Solicitare Web pentru Operatiuni. (SWO)

  • La trimiterea formularului de contact al unei solicitari, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (solicitare, date de contact și de identificare) sunt prelucrate in scopul mentionat mai jos.
  • Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea achzitiei pentru operatiune.
  • Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
  • Durata de stocare: 12 luni

Consequences of refusal: in case you do not provide us with this information, you will be contacted to provide the Service will be required.

*Câmpuri de date exacte: formă de contact, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail.

reminder list

  • La salvarea in pagina web a informatiei privind un serviciu oferit noi, datele dumneavoastră cu caracter personal înregistrate în WEBLOG din categoriile* (serviciul contractat, date de contact și de identificare, date de autentificare) sunt prelucrate și salvate.
  • Scop: Salvare pentru preluarea ulterioară și accesarea din nou a datelor cu caracter personal.
  • Temei: Interes legitim sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
  • Durata de stocare: 12 luni

*Câmpuri de date exacte: Nume utilizator, e-mail, parolă, formulă de adresare, funcție, nume

Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea salva solicitarile dvs in WEBLOG pt o accesare ulterioara.

Reservation Services Online (RSO)

  • Cu ajutorul rezervării de servicii online, clienții pot face personal o rezervare a unui termen de executare a operatiuni solicitate prin intermediul pagini web non-stop și indiferent de programul de lucru. Există două posibilități prin care se poate folosi RSO. Pe de o parte, prin conectarea în portalul pentru clienți WEBLOG, datele dumneavoastră de bază din categoria* (date de contact și de identificare) fiind consultate direct din WebLOG. Pe de altă parte, RSO se poate folosi prin intermediul unei autentificări de oaspete (guest), la care datele menționate de dumneavoastră din categoria** (servicii și produse alese, date de contact și identificare,) sunt prelucrate automatizat pentru pregătirea termenului de executie operatiune solicitata.
  • Scop: Rezervarea și derularea unui termen de executie operatiune solicitata.
  • Temei: Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la solicitarea dumneavoastră
  • Durata de stocare: 12 luni (la contracte de cumpărare și facturi, se vor respecta termenele de păstrare conform legii aplicabile)
  • Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea folosi serviciul Rezervare Servicii Online

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, funcție, prenume, nume, e-mail

** accurate data fields: loyalty packages, offers and promotions, personal matter, a term chosen form of address, position, surname, name, phone, email, street, postal code, country,

[6] The data processing for the necessary consent

SC PRIMOSAL LLC process personal data for the following purposes:

request operation

  • La trimiterea formularului de contact, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* ( date de contact și identificare) sunt prelucrate de catre noi. În plus, la solicitarea transmisă către noi sunt rezumate datele de utilizare IT** ale clientului pe pagina web într-un tabel de caracteristici ale clientului, acesta fiind transmis catre operatori din departamentul Customer Care selectați în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite clienților.
  • Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră
  • Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde credibil, respectiv consimtamant pentru prelucrarea datelor de utilizare IT** ale clientului pe pagina web
  • Durata de stocare: 12 luni

Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu vom primi date despre dumneavoastra si nu va vom putea oferi detalii despre operatiunile dorite.

*Câmpuri de date exacte: Text solicitare, persoană de contact la firmă, formulă de adresare, funcție, prenume, nume de familie, firma, strada, cod poștal, localitatea, țara, telefon, disponibilitate (de la/până la), fax, e-mail, formă de contact, serviciu ales (operatiune/interventie/exterminare/control), data dorită (data/ora), tip client (client vechi/client nou)

** accurate data fields: [complete]

Registration Newsletter

  • Datele indicate la înscrierea respectivă din categoriile* (date de contact și identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea buletinului informativ. La trimiterea newsletter vom utiliza adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră și în final avem nevoie de confirmarea dumneavoastră că, în calitate de titular al adresei de e-mail, sunteți de acord cu primirea acestora (așa-numita funcție Double Opt-In). Puteți revoca în orice moment abonarea folosind posibilitatea de dezabonare prezentată la gdpr@primosal.ro
  • Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
  • Temei: Consimțământul
  • Durata de stocare: Atât timp cât se trimite newsletterul, până la dezabonare.

Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi newsletter.

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, prenume, nume, e-mail, locație aleasă

catalog order

  • Formular de contact (catalog/ prețuri): La trimiterea formularului de comandă, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date produs, date de contact și de identificare, informații despre produs/operatiune) sunt prelucrate. Puteți revoca în orice moment comanda trimițând un mesaj la gdpr@primosal.ro
  • Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
  • Temei: Consimțământul
  • Durata de stocare: Până la efectuarea expedierii sau până la revocarea consimțământului în cadrul centrului de prelucrare.

Consequences of refusal: in case you do not agree with this process, you will not receive the catalog.

*Câmpuri de date exacte: funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, dealer, telefon, disponibilitate (de la/până la), fax, e-mail

[7.] Cookies și Social Plug-in

[7.1] Colectăm date în mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau către o altă pagină web căreia îi aparțin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat.

[7.2] Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastră web, consultați Cookie Policy.

[8] The rights of data subjects

You can make use of the following rights with regard to the processing of personal data:

[8.1] Dreptul la informații Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.

[8.2] Dreptul la corectare În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.

În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.

[8.3] Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat. Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.

[8.4] Right limit the processing

You may request a restriction of your personal data processing in the following cases:

– contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră,

– procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine prevederilor legale, dumneavoastră vă opuneți însă ștergerii acestora si solicitați o limitare a utilizării acestor date,

– nouă nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut, dumneavoastră însă mai aveți nevoie de aceste date în scopul executării, exercitării sau apărării unor pretenții legale sau

-ati challenged processing of your personal data.

[8.5] Dreptul la transmiterea datelor Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.

[8.6] Dreptul la contestare În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.

[8.7] Dreptul la reclamație Dacă sunteți de părere că am încălcat prevederi ale dreptului european în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Romane pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere.

These rights may be exercised directly to PRIMOSAL SRL through a notification by e-mail gdpr@primosal.ro

[9] Contact

responsible:
Primosal SRL

Str. 5B No Ap192 Et dome 12

Bucharest Sector 6

gdpr@primosal.ro